Обработка персональных данных при рассмотрении обращений граждан

Уважаемые заявители!

При направлении обращения, рассмотрение которого требует предоставление персональных данных, в целях соблюдения требований законодательства в части защиты персональных данных, установленных ст. 6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в связи с участившимися случаями поступления обращений в электронном виде с использованием электронных почтовых адресов, сайтов, принадлежащих другим лицам, через опосредованных лиц, во избежание фактов мошенничества в отношении собственности со стороны третьих лиц, Вам необходимо приложить следующие документы:

— копия документа, удостоверяющего личность;

— копия правоустанавливающего или правоподтверждающего документа (кадастровая выписка) на жилое помещение.

Персональными данными субъекта на основании ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

К персональным данным абонентов относятся сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя), данные документа удостоверяющего личность, площадь жилого помещения, количество проживающих, контактный телефон, адрес электронной почты, номер лицевого счета, применение мер социальной поддержки.

Дополнительно сообщаем, что для получения информации по Вашему лицевому счету, а также предоставления платежных документов, Вы можете обратиться лично в ближайшее абонентское отделение ГУП РК «КР ЕИРЦ», предоставив копии вышеуказанных документов либо зарегистрировавшись в личном кабинете абонента.

Лица, представляющие интересы собственников или нанимателей помещения, предоставляют оригинал документа, удостоверяющего личность и доверенность, оформленную в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Чтобы направить обращение , перейдите по ссылке


Адреса абонентских отделов

Управление по работе с потребителями +7 (3652) 79 98 98

Симферополь

  • г. Симферополь, ул. Кирова, 29/1, 5 этаж, 518 каб. (ТЦ Пассаж)
    Режим работы: пн.-пт., с 9:00 до 18:00, без перерыва, сб.-вс. – выходной
    тел.: +7 978 972 76 16
  • г. Симферополь, ул. Крымских партизан, 13, 1 этаж (в помещении МУП «Центральный Жилсервис»)
    Режим работы: пн.-пт., с 8:00 до 17:00, без перерыва, сб.-вс. – выходной
    тел.: +7 978 903 05 21
  • г. Симферополь, ул. Гурзуфская, 5, окно 12 (ГУП РК «Вода Крыма»)
    пн.-чт., с 8:00 до 17:00, пт. С 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48, сб.-вс. – выходной

Алушта

  • г. Алушта, ул. Партизанская, 41, 1 этаж (в помещении филиала ГУП РК «Вода Крыма»)
    Режим работы: пн.-чт.: с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00; пт. — с 8-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00, сб.-вс. – выходной,
    тел.: +7 978 973 50 53

Армянск

  • г. Армянск, ул. Генерала Васильева, 2, 1 этаж,  (в помещении МУП «Армянскводоканал»)
    Режим работы: пн.-чт. 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00, пт. с 8-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00, сб.-вс. – выходной,
    тел.: +79789021434

Феодосия

  • г. Феодосия, ул. Гарнаева, 67A,
    Режим работы: пн.-чт.: 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00, пт. — с 8-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00, сб.-вс. – выходной,
    +7 978 903 05 20, (ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»)

Евпатория

г. Евпатория, ул. 9 Мая, д. 75  МУП «РКЦ»

Режим работы: ср,пт с 8:00 до 16:30

Корсакова Анна Витальевна

Карпова Наталья Борисовна

 

Населению

Крымский республиканский ЕИРЦ осуществляет функции единой республиканской абонентской службы.

Услуги, предоставляемые населению:

  • прием показаний индивидуальных приборов учета,
  • начисления жилищно-коммунальных платежей,
  • формирование, печать и доставка единого платежного документа,
  • консультации по начислениям за услуги,
  • сверка по оплатам и начислениям за услуги.

Владельцам лицевых счетов доступны следующие возможности:

Нормативно-правовая база

Конституция Российской Федерации

О создании ГУП РК «КР ЕИРЦ»

Распоряжение Совета министров Республики Крым от 03 декабря 2015 года № 1151-р «О создании Государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымский республиканский единый информационно-расчетный центр»

Распоряжение Совета министров Республики Крым от 14 сентября 2016 года № 1089-р «О внесении изменений в распоряжение Совета министров Республики Крым от 03 декабря 2015 года № 1151-р»

Законодательство и НПа Республики Крым в сфере капитального ремонта

Закон Республики Крым от 26 ноября 2014 г. № 48-ЗРК/2014 «О некоторых вопросах в сфере обеспечения проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Крым»

Закон Республики Крым от 17 февраля 2017 года 357-ЗРК/2017 «О предоставлении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме в Республике Крым»

Закон Республики Крым от 27 марта 2017 г. №364-ЗРК/2017 «О внесении изменений в Закон Республики Крым от 19 декабря 2014 года № 48-ЗРК/2014 «О некоторых вопросах в сфере обеспечения проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Крым»

Постановление Совета министров Республики Крым от 21 декабря 2015 года №797 «Об утверждении краткосрочного плана на 2016-2018 годы по реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Республики Крым на 2016-20475 годы, утвержденной постановлением Совета министров Республики Крым от 30 ноября 2015 года №753»

Постановление Совета Министров Республики Крым от 30 ноября 2015 года №753 «Об утверждении Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Республики Крым на 2016-2045»

Постановление Совета министров Республики Крым от 10 февраля 2015 года № 33 «Об утверждении Государственной программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым на 2015-2017 годы»

Постановление Совета министров Республики Крым от 20 мая 2016 года № 221 «О внесении изменений в постановление Совета министров Республики Крым от 10 февраля 2015 года № 33»

Постановление Совета министров Республики Крым от 08 июля 2016 года № 326 «О порядке исключения многоквартирных домов из региональной программы проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Республики Крым, признанных после утверждения указанной программы в установленном законодательством порядке аварийными и подлежащими реконструкции или сносу, а также домов, физический износ основных конструктивных элементов (крыша, стены, фундамент) которых превышает 70 процентов, и (или) многоквартирных домов, в которых совокупная стоимость услуг и (или) работ по капитальному ремонту конструктивных элементов и внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах, в расчете на один квадратный метр общей площади жилых помещений превышает стоимость, определенную нормативным правовым актом Республики Крым»

Жилищно-коммунальное законодательство РФ

Жилищный кодекс от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ

Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»

Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. N 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении»

Федеральный закон от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ «Об электроэнергетике»

Федеральный закон от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

Федеральный закон от 21 июля 2014 N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»

Федеральный закон от 21 июля 2007 г. N 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства»

Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»

Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 октября 2015 г. N 1112 «О внесении изменений в требования к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг»

Постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»

Постановление правительства Российской Федерации от 11 февраля 2016 г. N 97 «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2016-2018 годы»

Иные

Федеральный закон от 27 июля 2006 N 152-ФЗ «О защите персональных данных»

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое Единый платежный документ (ЕПД)?

    Единый платежный документ (ЕПД) – это форма квитанции, содержащая сводную информацию о подлежащей оплате абонентом за жилищно-коммунальные услуги в расчетном месяце.
    Примерная Форма ЕПД утверждена приказом от 29.12.2014 года № 924/пр Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства «Об утверждении примерной формы платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по её заполнению».

  • Что такое ОДН

    Общедомовые нужды (ОДН) – это коммунальные услуги, которые используются в процессе содержания общего имущества в многоквартирном доме.

  • Что такое взносы на капитальный ремонт?

    В соответствии со ст. 169 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме в порядке и сроки, установленные законом.

  • Какими актами регулируется деятельность ЕИРЦ?

    Деятельность Единого информационно-расчетного  центра регулируется следующими действующими нормативно-правовыми актами: Гражданским кодексом РФ (Главы 49, 52), Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлениями Правительства РФ, в частности № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», а также иными нормативно-правовыми актами.

  • Когда перечисляются полученные от абонентов денежные средства поставщикам услуг и ресурсов?

    В соответствии требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 28.03.2012 г. № 253 «О требованиях к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимых для предоставления коммунальных услуг» денежные средства поступившие от плательщиков перечисляются на счета поставщиков услуг в течение одного рабочего дня.
    Стоит отметить, что поступившие от абонентов денежные средства, не аккумулируются на счетах ГУП «КР ЕИРЦ », а сразу распределяются поставщикам услуг и коммунальных ресурсов.

  • Сохраняются ли льготы при оплате через ГУП «КР ЕИРЦ» ?

    Да, все льготы сохраняются. ГУП «КР ЕИРЦ» заключает соглашения об информационном обмене с соответствующими управлениями социальной защиты населения в муниципальных образованиях и получает от них сведения о мерах социальной защиты.

  • Средства по оплаченным мною платежам перечисляются на расчетный счет ГУП «КР ЕИРЦ»?

    Нет. ГУП «КР ЕИРЦ» не осуществляет аккумулирование денежных средств абонентов. Оплаченные абонентом денежные средства за жилищно-коммунальные услуги в тот же день (без перевода на счета третьих лиц) распределяются и переводятся банком на расчетные счета поставщикам коммунальных услуг и ресурсов.

  • Сколько я буду платить за услуги ГУП «КР ЕИРЦ»? Какова комиссия ЕИРЦ с абонента?

    Абоненты не оплачивают услуги ГУП «КР ЕИРЦ», а стоимость обслуживания является исключительным предметом индивидуальных договоренностей между ЕИРЦ и поставщиками коммунальных услуг (управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций). Поэтому каждый абонент по ЕПД будет оплачивать ровно такую же сумму платежей, что и по обычным расчетным книжкам. Никаких комиссий и скрытых платежей в ЕПД Вы не увидите.

  • ЕИРЦ – это государственное предприятие или частное?

    ГУП «КР ЕИРЦ» является государственным унитарным предприятием, учрежденным в соответствии с Распоряжением Совета министров Республики Крым № 1151-р от 03 декабря 2015 г. Форма собственности ЕИРЦ – государственная, субъекта федерации.

  • Нужно ли абоненту заключать прямой договор с ЕИРЦ или перезаключать договоры с поставщиками услуг, ресурсов?

    Нет, Вы как абонент не должны заключать какой-либо договор с ЕИРЦ. Кроме того, все договоры абонентов с ресурсоснабжающими и управляющими организациями сохраняют действие, условия поставки ресурсов и оказания коммунальных услуг абонентам  не меняются с переходом на ЕПД.

  • Как будет происходить обслуживание приборов учета потребляемых ресурсов?

    Обслуживание индивидуальных и коллективных приборов учета (монтаж, демонтаж, опломбирование, экспертиза) потребляемых ресурсов осуществляется, как и прежде, ресурсоснабжающей организацией или управляющей организацией.

  • Могу ли я заплатить по ЕПД только в пользу какого-либо одного поставщика услуг?

    Внесение средств в пользу одного поставщика по прямым реквизитам, указанным в платежном документе, не является оплатой по ЕПД и не гарантирует своевременное зачисление средств и и их корректное отображение на лицевом счете потребителя. Кроме этого, при таком формате оплаты, потребитель будет вынужден оплатить комиссию согласно действующим тарифам платежного агента. При оплате ЕПД в отделении банка-партнера или с использованием сервисов банка-партнера, комиссия не взимается.

  • Каков порядок расчета платы за коммунальные услуги, потребляемые ресурсы?

    Размер платы за коммунальные ресурсы (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, отопление) рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных ресурсов, утверждаемых органами государственной власти субъекта Российской Федерации, по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации. Так, тарифы на коммунальные ресурсы на территории Республики Крым устанавливаются Государственным комитетом по ценам и тарифам Республики Крым - http://gkz.rk.gov.ru/

    Вместе с тем, стоимость платы по коммунальным услугам согласовывается на общем собрании собственников многоквартирного дома (МКД) или в порядке договорных правоотношений собственников МКД с управляющей организацией.

  • Как передавать показания индивидуальных приборов учета?

    При наличии индивидуального прибора учета потребляемого коммунального ресурса необходимо ежемесячно передавать снятые с него показания до 20 числа, если иные условия не оговорены договором потребителя с ресурсоснабжающей организацией.

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещении в многоквартирных домах и жилых домах» в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета воды:

    — плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из среднемесячных показаний по прибору учета за 6 расчетных периодов подряд, при отсутствии показаний за 6 месяцев – среднее берется за фактическое количество периодов, но не менее 3.

    — если показания не передаются более 6 расчетных периодов подряд, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

    Начисление по показаниям, переданным по 20 число, отражается в квитанции текущего месяца, после 20 числа, отражается в следующем расчетном периоде.

    Способы передачи показаний по приборам учета:

    1. Через «Личный кабинет» на сайте http://eirc-rk.ru/
    2. По телефонам абонентской службы ГУП «КР ЕИРЦ» - http://eirc-rk.ru/contact/
    3. Через абонентский отдел ресурсоснабжающей организации.
  • Какой установлен срок для оплаты ЕПД?

    Потребитель должен осуществить оплату по ЕПД до 10 числа месяца во избежание начисления пени*.

    * Пеня – вид неустойки, штрафная санкция за невыполнение в срок или несвоевременное выполнение установленных законом или договором обязательств, начисляющаяся в процентах от оговорённой в договоре суммы за каждый просроченный день.

  • Можно ли рассчитывать стоимость услуг и производить их оплату раз в квартал?

    Расчетным периодом по коммунальным услугам определен один календарный месяц. Поэтому начисление и оплата должны производиться ежемесячно. Однако Вы можете настроить автоплатеж по оплате ЕПД ежемесячно в автоматическом режиме благодаря сервисам интернет-банкинга «РНКБ» и платежных агентов, действующих на основании договора.

  • Где я могу оплатить ЕПД?

    ЕПД можно оплатить в любом отделении банка «РНКБ», а также через банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Стоит заметить, что абоненты могут оплачивать ЕПД в том числе через терминалы и банкоматы, интернет-биллинг «РНКБ» и платежных агентов.

    В свою очередь, необходимо учитывать, что оплата в иных банках и финансовых учреждениях (не являющимися банковскими платежными агентами банка «РНКБ») может предусматривать дополнительную комиссию этих учреждений.

  • Кто может быть участником по ЕПД в качестве поставщика услуг, ресурсов?

    В соответствии с действующим жилищным законодательством Российской Федерации в качестве участника по ЕПД могут быть:

    • Управляющая компания (УК) — юридическое лицо, созданное для управления и/или эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов на основе возмездного договора с собственниками.
    • Ресурсоснабжающая организация (РСО) – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов.
    • Товарищество собственников недвижимости (ТСН) — добровольное объединение собственников недвижимого имущества, созданное ими для совместного владения, пользования и в установленных законом пределах распоряжения имуществом, в силу закона находящимся в их общей собственности или в общем пользовании, а также для достижения иных целей, предусмотренных законом.
    • Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — юридическое лицо, некоммерческая организация, созданная на основе объединения собственников помещений многоквартирного дома или собственников соседних участков с жилыми строениями (домами) для совместного управления теми помещениями этого дома и землями, которые находятся в совместном владении и пользовании, а также для ведения хозяйственной деятельности в таком доме и на земле, находящейся в совместном владении, в форме эксплуатации общего имущества, строительства дополнительных помещений и объектов общего имущества, а также сдачи в аренду, внаём части общего имущества в многоквартирном доме или общего земельного участка.
    • Жилищно-строительный кооператив (ЖСК) — объединение людей или организаций, с целью строительства жилья, а также для управления жильем.
    • Региональный оператор по осуществлению программы капитального ремонта.
    • Любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий коммунальные услуги и поставляющий коммунальный ресурс населению.

    В соответствии с положениями ст. 155 Жилищного кодекса РФ, организации и предприятия, оказывающие коммунальные услуги и поставляющие ресурсы населению, обязаны в  установленный срок публиковать платежную информацию в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) - https://dom.gosuslugi.ru

    Стоит отметить, что управляющие организации (по управлению многоквартирными домами) должны пройти обязательную процедуру лицензирования Инспекцией по жилищному надзору Республики Крым - http://gizn.rk.gov.ru/rus/info.php?id=605382
    Для того чтобы стать участником ЕПД в качестве поставщика услуг, ресурсов необходимо обратиться в ГУП «КР ЕИРЦ», воспользовавшись контактной информацией - http://eirc-rk.ru/contact/

  • Куда обращаться потребителю при наличии вопросов по оплате за ЖКУ?

    ГУП «КР ЕИРЦ» планирует открытие своих отделений по всей территории Республики Крым. В каждом городе и районном центре будут центры обслуживания абонентов. Основной задачей абонентских отделов является консультация потребителей по начислениям, расчетам задолженности, корректировки начислений, порядке применения льгот, прием заявлений на перерасчет. Центры обслуживания ЕИРЦ — это «Единое окно» для потребителя по всем жилищно-коммунальным услугам и ресурсам.

  • Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт

    В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, расходы по надлежащему содержанию многоквартирных домов несут собственники помещений в доме. Согласно пункту 1 статьи 169 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее Жилищный кодекс РФ) собственники помещений в многоквартирных домах обязаны оплачивать взносы на капитальный ремонт общего имущества. Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за тем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую этот многоквартирный дом включен (пункт 3 статьи 169 Жилищного кодекса РФ).

    Для обеспечения своевременного проведения капитального ремонта Правительством Республики Крым в ноябре 2015 года утверждена Региональная программа капремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Республики Крым на 2016-2045 годы.

    В целях реализации Региональной программы в декабре утвержден краткосрочный план (на срок до трех лет). Программа подразумевает обязательные ежемесячные взносы на капитальный ремонт со стороны собственников помещений в многоквартирных домах.

    Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме, включённом в программу, с 1 июля 2016 года (по истечении шести календарных месяцев, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная Региональная программа).

  • Какие есть способы накопления фонда капремонта и в какие сроки нужно определить способ накопления?

    В соответствии с частью 4 статьи 7 Закона Республики Крым № 47-ЗРК «О некоторых вопросах в сфере обеспечения проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Крым» решение об определении способа формирования фонда капремонта должно быть принято и реализовано собственниками помещений в течение четырех месяцев после официального опубликования утвержденной Региональной программы.

    30 ноября 2015 года официально опубликована программа. Таким образом, решение об определении способа формирования фонда капремонта должно было быть принято и реализовано до 1 апреля 2016 года.

    За это время собственники путем голосования на общем собрании вправе были выбрать один из следующих способов формирования фонда капитального ремонта:

    1. перечисление взносов на капитальный ремонт на специальный счет, открытом для конкретного дома;

    2. перечисление взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора (так называемый «общий котел»).

    Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе способа формирования фонда капитального ремонта, размере взноса на капитальный ремонт в части превышения его размера над установленным минимальным размером взноса на капитальный ремонт, выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета и совершение операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете, российской кредитной организации, в которой должен быть открыт специальный счет, принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.

    Инициаторами проведения собрания могут быть: собственник помещения в многоквартирном доме, управляющие организации, ТСЖ (ТСН), ЖСК (ЖК), органы местного самоуправления.

    В случае если собственники помещений в многоквартирном доме не выбрали способ формирования фонда капитального ремонта или выбранный ими способ не был реализован в установленные сроки, орган местного самоуправления самостоятельно принимает решение о формировании фонда капитального ремонта в отношении такого дома на счете регионального оператора («в общем котле»). Рекомендовано принятие решения до 31 мая 2016 года.

    В случае если собственники помещений в многоквартирном доме в качестве способа формирования фонда капитального ремонта выбрали формирование его на специальном счете, дополнительно решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должны быть определены:

    1. размер ежемесячного взноса на капитальный ремонт, который не должен быть не менее чем минимальный размер взноса на капитальный ремонт, установленный постановлением Совета Министров Республики Крым от 23 ноября 2015 года № 737;

    2. владелец специального счета;

    3. кредитная организация, в которой будет открыт специальный счет, соответствующая требованиям части 2 статьи 176 Жилищного Кодекса Российской Федерации;

    4. лицо, уполномоченное на оказание услуг по представлению платежных документов, в том числе с использованием системы, на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счет;

    5. порядок представления платежных документов и размер расходов, связанных с представлением платежных документов;

    6. условия оплаты услуг по представлению платежных документов, в том числе с использованием системы, на уплату взносов на капитальный ремонт на специальный счет.

    Решение о формировании фонда капитального ремонта на специальном счете считается реализованным при условии открытия специального счета и представления владельцем специального счета в Инспекцию по жилищному надзору Республики Крым документов, предусмотренных частью 1 статьи 172 Жилищного кодекса Российской Федерации.

    В любом случае решение, которое примут собственники, они смогут изменить в любое время посредством голосования на общем собрании.

    Согласно подпункту 9 пункта 2 статьи 182 Жилищного кодекса Российской Федерации,  региональный оператор в целях обеспечения оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме обязан представлять своими силами или силами третьих лиц собственнику платежные документы для уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме по адресу нахождения помещения в многоквартирном доме, за капитальный ремонт общего имущества в котором вносится взнос.

    С целью исполнения указанных норм Жилищного кодекса Российской Федерации, между Государственным унитарным предприятием Республики Крым «Крымский республиканский единый информационно-расчётный центр» и Некоммерческой организацией «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым» было заключено Соглашение о формировании, фальцевании и доставке платёжных документов.

    Соответствующее Соглашение, находится в открытом доступе на официальном сайте регионального оператора Некоммерческой организации «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым» http://rfkrmd.rk.gov.ru/.

  • Кто будет выставлять счета на оплату взноса на капитальный ремонт? Откуда придет квитанция?

    Согласно статье 171 Жилищного кодекса РФ, в случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора собственники помещений в многоквартирном доме (МКД) уплачивают взносы на капитальный ремонт на основании платежных документов, представленных региональным оператором, в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, если иное не установлено законом субъекта Российской Федерации.

    В случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете лицо, уполномоченное на оказание услуг по предоставлению платежных документов по уплате взносов на капитальный ремонт, определяется решением общего собрания собственников помещений в МКД (часть 3.1 статьи 175 Жилищного кодекса РФ). При этом выбор уполномоченного лица осуществляется по согласованию с ним. Также собственниками помещений в МКД на общем собрании должны быть определены порядок представления платежных документов, размер расходов, связанных с представлением платежных документов, и определены условия оплаты этих услуг.

  • С какого возраста у собственника возникает обязанность оплачивать взносы за капитальный ремонт?

    Хозяином квартиры можно стать с рождения, однако полностью распоряжаться имуществом и совершать платежи и сделки можно после достижения совершеннолетия.

    Так как следить за жилищем, содержать его и общие помещения в многоквартирном жилом доме входит в обязанности собственников (ст. 30 п.1 ЖК РФ), то платить за капитальный ремонт гражданин, являющийся владельцем, должен с восемнадцати лет.

  • С какого возраста у собственника возникает обязанность оплачивать взносы за капитальный ремонт?

    Хозяином квартиры можно стать с рождения, однако полностью распоряжаться имуществом и совершать платежи и сделки можно после достижения совершеннолетия.

    Так как следить за жилищем, содержать его и общие помещения в многоквартирном жилом доме входит в обязанности собственников (ст. 30 п.1 ЖК РФ), то платить за капитальный ремонт гражданин, являющийся владельцем, должен с восемнадцати лет.

  • Производить оплату за капитальный ремонт необходимо только с общей площади жилого помещения? А если я являюсь собственником нежилого помещения?

    Собственники помещений в многоквартирном доме (МКД) несут бремя расходов на содержание общего имущества в таком доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в МКД, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника (части 1 и 2 статьи 39 ЖК РФ).

    В силу части 2 статьи 154 ЖК РФ взносы на капитальный ремонт для собственника помещения в МКД входят в состав платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

    Таким образом, собственники нежилых помещений в МКД обязаны уплачивать взносы на капитальный ремонт наравне с собственникам жилых помещений в МКД.

    В части площади помещения, учитываемой при определении размера платы за капитальный ремонт, необходимо учитывать, что минимальный размер взноса на капитальный ремонт устанавливается исходя из занимаемой общей площади помещения в МКД, принадлежащего собственнику такого помещения (часть 8.1 статьи 156 ЖК РФ). Назначение помещения (жилое или нежилое) не влияет на расчет взноса на капитальный ремонт.

  • Каков порядок и сроки оплаты взносов на капремонт общего имущества в многоквартирном доме за квартиры, находящиеся в собственности города?

    Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда. Для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, взнос на капитальный ремонт не входит в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 1 статьи 154 ЖК РФ). Данные положения ЖК РФ не зависят от способа формирования фонда капитального ремонта.

    В случае, если фонд капитального ремонта МКД формируется на специальном счете, лицо, определённое собственниками при формировании фонда капитального ремонта на специальном счёте, выставляет муниципалитету (как и другим собственникам) счёт на оплату взносов на капитальный ремонт, исходя из величины взноса на капитальный ремонт и площади помещения, находящегося в собственности, который оплачивается муниципалитетом в соответствии с законодательством.

    Взносы на капитальный ремонт уплачиваются на специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

  • Предусмотрены ли меры социальной поддержки при оплате взносов на капитальный ремонт?

    Ежемесячно Министерство труда и социальной защиты формирует список лиц, имеющих право на социальную поддержку и передаёт их в «ГУП РК «КР ЕИРЦ».

    В случае, если Вы имеете право на предоставление льгот по оплате взноса на капитальный ремонт, и в доставленном Вам платёжном документе такие льготы не установлены, Вам необходимо обратиться за предоставлением льгот в органы социальной защиты населения по месту регистрации.

    В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Крым от 20 октября 2016 года № 498 «О внесении изменений в постановление Совета министров от 23 декабря 2014 года № 578», для получения мер социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, льготник-собственник должен предоставить в орган труда и социальной защиты населения по месту жительства, копию документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение. Кроме того, льготникам, которые обратятся в органы труда и социальной защиты, независимо от даты обращения, но не позднее 01 сентября 2017 года, гарантируется предоставление мер социальной поддержки по взносу на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме с 01 сентября 2016 года, но не ранее даты возникновения права.

  • Какие меры будут приниматься к собственникам, уклоняющимся от уплаты ежемесячного взноса на капитальный ремонт?

    Собственник помещения в МКД несет бремя содержания общего имущества собственников помещений в МКД (ст. 39 ЖК РФ, ст. 210 ГК РФ).

    Взносы на капитальный ремонт в соответствии с частью 2 статьи 154 ЖК РФ включены в состав платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно части 14.1 статьи 155 ЖК РФ собственники помещений в МКД, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере, установленном в порядке, предусмотренном частью 14 статьи 155 ЖК РФ-пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

  • Нужно ли платить на капитального ремонта, если дом признан аварийным?

    Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в соответствии с п.1 ч. 2 ст. 168 ЖК РФ включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции.

    В соответствии с нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации в региональную программу капитального ремонта могут не включаться многоквартирные дома, физический износ основных конструктивных элементов (крыша, стены, фундамент) которых превышает 70 %, и (или) многоквартирные дома, в которых совокупная стоимость услуг и (или) работ по капитальному ремонту конструктивных элементов и внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах, в расчете на один квадратный метр общей площади жилых помещений превышает стоимость, определенную нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

    Региональную программу капитального ремонта формирует субъект Российской Федерации на основании данных муниципалитета. Если дом признан аварийным в установленном порядке (порядок установлен постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 №47), то он не должен был попасть в региональную программу капитального ремонта. Для исключения такого дома из региональной программы целесообразно обратиться в орган местного самоуправления и орган государственной власти субъекта РФ, утвердивший программу.

    Важно отметить, что в соответствии со ст. 184 ЖК РФ, в случае признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции региональный оператор обязан направить средства фонда капитального ремонта на цели сноса или реконструкции этого многоквартирного дома в соответствии с частями 10 и 11 статьи 32 ЖК РФ на основании решения собственников помещений в этом многоквартирном доме о его сносе или реконструкции в порядке, установленном нормативным правовым актом субъекта.

  • Законны ли взносы на капитальный ремонт?

    Поскольку эти платежи установлены законом (ч.1 ст. 158 ЖК РФ) – они обязательны для всех граждан РФ. И, как же говорилось, за неуплату могут быть введены определённые санкции. Но так как не все плательщики дождутся ремонта (смерть, продажа или иные причины), в октябре 2015 года в Конституционный суд РФ был подан иск группой депутатов. В нем они высказали своё требование исправить то, что жильцы должны платить за содержание чужого имущества. Законны ли взносы за капремонт?

    В апреле 2016 года сборы средств в «общую копилку» признали абсолютно законными. Также было решено пересмотреть очередность проведения работ в жилых помещениях, согласно объективному состоянию домов. Кроме того, оспорить этот порядок можно через суд. Подводя итог, можно сказать, что взносы на капитальный ремонт жилища совершенно правомерны и обязательны для оплаты.

    Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 12 апреля 2016 г. № 10-П «По делу о проверке конституционности положений части 1 статьи 169, частей 4 и 7 статьи 170 и части 4 статьи 179 Жилищного кодекса Российской Федерации в связи с запросами групп депутатов Государственной Думы» — разъясняет законность положений законодательства Российской Федерации по оплате взносов за капитальный ремонт.

    Таким образом, оплачивая взносы на капитальный ремонт, собственники помещений участвуют в реализации новой системы капитального ремонта, обеспечивающей безопасность и комфортность проживания граждан и позволяющей поддержать достойный уровень эксплуатационных характеристик многоквартирных домов, а главное — гарантировано получить капитальный ремонт дома, не позже сроков установленных региональной программой.

Оплата ЕПД

Вы можете оплатить Единый платежный документ любым, удобным для вас способом:

РНКБ Банк (без комиссии):

Баннер банка РНКБ

Инструкция оплаты ЖКУ и капремонт по ЕПД в Интернет-банке и Мобильном приложении РНКБ 24/7

видеоинструкция РНКБ

Инструкция оплаты оплаты ЖКУ и капремонт по ЕПД в Мобильном приложении РНКБ 24/7 с помощью QR-кода

ФГУП «Почта Крыма» (комиссия согласно действующим тарифам):

В других банках (комиссия согласно тарифам выбранного вами банка)

Вне зависимости от выбранного способа оплаты единого платежного документа (ЕПД), средства поступят на специальный «Счёт по сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)». Платежи по ЕПД в тот же день автоматически разделяются по услугам и перечисляются на расчетные счета конечных получателей — поставщиков жилищно-коммунальных ресурсов и услуг.

Счет принадлежит банку-партнеру — РНКБ Банку (ПАО) — государственному банку, 100% акций которого принадлежит Российской Федерации в лице Росимущества. Банк-партнер определен Приказом Министерства внутренней политики, информации и связи РК от 17 февраля 2015 № 42 «Об определении банка-партнера для обеспечения приема и обработки платежей населения по оплате жилищно-коммунальных ресурсов и услуг».

ВАЖНО: Оплата на Счёт по сбору платежей за ЖКУ гарантирует быстрое и правильное зачисление платежей и их корректное отображение на Вашем лицевом счете. Реквизиты поставщиков указаны для сведения в нижней части ЕПД. При оплате обязательно указывайте десятизначный номер лицевого счета, указанный на ЕПД.

Номер Счёта по сбору платежей за ЖКУ указан в верхней части ЕПД.

Перечень счетов по сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги:

Номер счета по сбору платежей Наименование счета по сбору платежей
  40911810440000000100   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Симферополе и Симферопольском районе
  40911810740000000101   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Феодосии
  40911810040000000102   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Ялте
  40911810340000000103   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Керчи
  40911810640000000104   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Евпатории
  40911810940000000105   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Джанкое и Джанкойском районе
  40911810240000000106   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Белогорске и Белогорском районе
  40911810540000000107   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Бахчисарае и Бахчисарайском районе
  40911810840000000108   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Армянске
  40911810140000000109   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Алуште
  40911810840000000111   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Советском районе
  40911810140000000112   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Саки и Сакском районе
  40911810440000000113   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Раздольненском районе
  40911810740000000114   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Первомайском районе
  40911810040000000115   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Ленинском районе
  40911810340000000116   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г. Красноперекопске и Красноперекопском районе
  40911810640000000117   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Красногвардейском районе
  40911810940000000118   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Кировском районе
  40911810240000000119   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Нижнегорском районе
  40911810640000000120   Счет по сбору платежей за ЖКУ в Черноморском районе
  40911810940000000121   Счет по сбору платежей за ЖКУ в г.Судак

Тарифы для населения

Тарифы публикуются на основании информации официального сайта Государственного комитета по ценам и тарифам Республики Крым, на официальном сайте

https://gkz.rk.gov.ru/ru/structure/53

 

Способы передачи показаний

Передавать показания индивидуальных приборов учета можно одним из нижеперечисленных способов.

Способ №1

Заполнить отрывной корешок единого платежного документа (ЕПД) и передать его сотруднику ближайшего к вам абонентского отдела. Корешок находится в нижней части ЕПД.

Способ №2

Сообщить показания индивидуальных приборов учета по телефонам ближайшего к вам абонентского отдела или по телефону контактного центра.

Способ №3

Воспользоваться сервисом передачи информации в личном кабинете потребителя КР ЕИРЦ во вкладке «Передать показания».

Способ №4

Отправить письмо по электронной почте на адрес info@eirc-rk.ru с указанием своего лицевого счета, номера прибора учета и полного набора, отображенных на нём символов.